Рачунар не види штампач – шта да ради

Садржај чланка

• Зашто рачунар не види штампач преко УСБ-а
• Шта учинити ако рачунар не препозна штампач
• Провера употребљивости УСБ кабла и конектора на уређајима
• Управљачки програм штампача није препознат – алгоритам акције
• Инсталација софтвера
• Поновно инсталирање управљачког програма
• Повезивање подразумеваног штампача
• Коришћење аутоматског штампања
• Рјешавање падова оперативног система
• Скенирање вируса
• Онемогућавање антивирусног софтвера
• Активација УСБ порта
• Поврат до тачке опоравка
• Контактирање сервисног центра

УСБ кабл, прикључци за везу, управљачки програми, отказивања ОС-а и кварови хардвера су у срцу квара уређаја за штампање. Ако рачунар не види штампач, у правилу, из тих разлога. Поред њих, повезане су и друге потешкоће. Говоримо о функцији аутоматског штампања, раду антивируса и инсталирању уређаја „подразумевано“. Извор проблема може бити у било којем од њих, тако да дијагноза почиње основним методама.

Зашто рачунар не види штампач преко УСБ-а

Квар се дешава због различитих фактора: недостатака у вези, проблема са оперативним системом, квара у самом уређају. Ако штампач не препозна УСБ, тада су могуће следеће опције:

• Корисник је заборавио да га укључи.
• Неправилна веза уређаја са рачунаром. УСБ кабл који није потпуно убачен често узрокује „неисправност“ штампача. Ово такође укључује оштећења жице и / или конектора.
• Други уређај изабран као „подразумевани штампач“.
• Онемогућите услугу аутоматског штампања.
• Возач наведеног уређаја је полетио. Могуће је да није ни инсталиран.
• УСБ контролер онемогућен у БИОС поставкама.
• Вирусни програми. Сличан проблем се јавља и са друге стране. Понекад антивируси могу грешком изазвати дисфункцију уређаја..
• Виндовс се руши због оштећених системских датотека.
• Квар хардвера.

Шта учинити ако рачунар не препозна штампач

Распон могућих узрока је широк, па је мудрије започети рјешавање проблема једноставним методама. Корисник ће корак по корак утврдити извор проблема и решити га. Да бисте то учинили, требате:

• Проверите да ли је штампач барем укључен. Једним притиском на тастер за напајање и одговарајући индикатор треба да засветли уређај.
• Проверите квалитет везе са рачунаром. Гурање кабла у УСБ конектор до краја само је пола битке. Такође је важно пратити његов интегритет..
• Инсталирајте / поново инсталирајте управљачки програм уређаја.
• Подесите штампач као подразумевани.
• Активирајте услугу аутоматског штампања.
• Скенирајте свој рачунар на вирусе.
• Привремено онемогућите антивирус. Сигурносни програми могу се погрешно сукобити са управљачким програмима уређаја, због чега рачунар не види штампач корисника.
• Прегледајте статус УСБ портова у БИОС поставкама (омогућено или не). Препоручљиво је проверити њихово физичко стање, загађење прашином.
• Проверите интегритет системских датотека. Покретањем командне линије као администратор, у њу морате унијети „сфц / сцаннов“ (без наводника), а затим притисните тастер Ентер.
• Вратите систем на претходну тачку опоравка када је рачунар препознао штампач и штампао без грешке.
• Покушајте да повежете уређај за штампање путем Ви-Фи-ја.

Провера употребљивости УСБ кабла и конектора на уређајима

Главни разлог зашто рачунар или лаптоп не виде штампач. Кабл који повезује уређаје мора бити уклоњен са обе стране и до краја их поново уметнути у УСБ конекторе. Потоњи би требало да буду у радном стању. Ако је потребно, повежите штампач заузврат на сваки од портова на рачунару. Понекад је потребно прекинути везу миша са тастатуром да бисте проверили ове конекторе. Ова техника је развијена по стандарду УСБ 2.0, али без проблема функционише са верзијом 3.0 и новијим..

Управљачки програм штампача није препознат – алгоритам акције

Други најчешћи проблем је неуспех програмских упутстава потребних да уређај ради на Виндовс-у. Постоје случајеви када управљачки програми уопште нису инсталирани. Они се снимају на посебном диску који се испоручује уз уређај. Ако вам то није при руци, остаје их пронаћи и преузети их са веб локације произвођача. Штавише, управљачки програми морају бити изабрани не само за одређени модел, већ и за верзију ОС-а на рачунару.

Инсталација софтвера

Последње Виндовс ревизије аутоматски преузимају управљачке програме за сваки повезани уређај. Ова функција не ради увек исправно, а у старијим верзијама ОС-а потпуно је одсутна. Тада је ЦД са управљачким програмима најлакше решење. Инсталација је следећа:

1. Морате покренути диск.
2. Након тога причекајте да се отвори аутоматски инсталацијски програм.
3. Пратећи његова упутства, инсталирајте управљачки програм на рачунар.
4. Даље, штампач треба препознати као повезани уређај. За његово покретање више није потребан софтверски диск.

Ако ЦД није укључен у пакет, онда пакет или упутство треба да садрже везу до потребног управљачког програма, иначе ћете га морати потражити на Интернету. Морате да одете на званичну веб локацију произвођача тако што у поље за претрагу унесете назив марке штампача. Можете једноставно затражити „управљачки програм за * одређени модел *“. Међу првим резултатима биће веза за преузимање са сертификованог ресурса. Препоручује се избегавање веб локација трећих страна – велика је шанса да улове вирусе.

Након преузимања потребног инсталационог програма корисник започиње инсталацију управљачких програма. Додатна упутства ће убрзати процес:

• Потребно је унапред проверити компатибилност софтвера који је пронађен са моделом штампача и подржаном верзијом ОС-а.
• Поново покрените рачунар након инсталирања управљачког програма.
• Након поновног покретања, проверите да ли је уређај приказан у одељку „Штампачи и факсови“ на управљачкој плочи.

Поновно инсталирање управљачког програма

Рачунар може препознати технику, али и даље не ради правилно. Ово је јасан знак проблема са возачем. Поновно инсталирање требало би да реши проблем:

1. Отворите „Управитељ уређаја“ или „Својства и сервер“ тако што ћете отворити картицу „Управљачки програми“.
2. На листи пронађите име повезаног уређаја.
3. Кликните десним гумбом миша и одаберите опцију „делете“.
4. Инсталирајте управљачки програм који одговара моделу штампача..
5. Да бисте поново покренули рачунар.
6. Идите на одељак „Штампачи и факсови“ на контролној табли. Рачунар треба да види уређај и приказује његово име на предложеној листи.

Повезивање подразумеваног штампача

Остали уређаји за штампање понекад постају проблем. Ако су претходно били повезани са рачунаром корисника, систем можда неће препознати тренутни штампач. То је поправљено додељивањем једног параметра:

1. Отворите одељак „Опрема и звук“ на контролној табли.
2. Идите на пододјељак „Уређаји и штампачи“.
3. Пронађите име вашег модела.
4. Кликните десним тастером миша на њу и одаберите „Усе дефаулт“ у менију који се појави..

Коришћење аутоматског штампања

Овај параметар се активира кроз одељак „Систем и безбедност“. Потребно је да покренете контролну таблу, отворите је и делујете на следеће ставке:

1. Одаберите пододјељак „Администрација“.
2. Отворите пречицу за услуге.
3. Пронађите „Манагер за штампање“ и кликните десним тастером миша на ову ставку, изаберите „Својства“.
4. У прозору који се појави проверите да ли је тип покретања постављен „аутоматски“, а параметар статуса „делује“.

Рјешавање падова оперативног система

Ако рачунар не види штампач након свих горе наведених упутстава, време је да дијагностикује сам Виндовс. Систем је можда застарио, само пад сустава или програми других произвођача ометају његов рад. Постоји много могућих разлога, тако да је идеална опција спајање проблематичне опреме на други рачунар. Након што инсталирате потребне управљачке програме, морате покушати да нешто одштампате. Ако је све у реду, извор проблема лежи у вашем рачунару или лаптопу.

Скенирање вируса

Скенирање се изводи са неколико алата заузврат. То повећава поузданост скенирања, јер се сваки антивирус покреће на различитим алгоритмима. То значи да ће се резултати пронађене претње разликовати. Препоручује се коришћење проверених решења:

• Др. Веб ЦуреИт;
• Малваре Анти-Малваре;
• Алат за уклањање вируса Касперски;
• Хитманпро 3.

Онемогућавање антивирусног софтвера

Проблем може настати из потпуно другачије перспективе. Антивируси нису идеални, па могу погрешно да се сукобе са сигурним датотекама и програмима. Возачи штампача нису имуни ни на ово. Чак и ако су преузети са веб локације произвођача, и даље могу бити погођени, па ако рачунар не види штампач, искључују антивирус пре провере уређаја. То се ради на једноставан начин:

1. Идите на одељак „Администрација“ на контролној табли.
2. Изаберите „Конфигурација система“.
3. Притисните опцију „Услуге“ и „Покретање“ једну по једну.
4. Поништите све ставке на којима је написано име антивируса.
5. Да бисте поново покренули рачунар. Након тога, програм ће престати са покретањем система.

Активација УСБ порта

БИОС или УЕФИ је основни софтвер сваког рачунара. Одатле су регулисани и УСБ конектори на које је штампач. Кроз основни микро код морате провјерити статус портова и по потреби их омогућити. Уобичајена је традиција да произвођачи БИОС / УЕФИ ову опцију другачије зову, уводећи малу конфузију. Морате се кретати по следећим примерима:

• УСБ функција;
• Наслеђе УСБ подршка;
• Начин УСБ контролера.

Поступак се мора извести тачно и тачно. Нетачне поставке могу довести до квара УСБ уређаја. Ако укључите овај регулатор или проверите да ли је активиран, морате применити одабрана подешавања. За то је БИОС / УЕФИ одговоран за ставку „Изађи и сачувај промене“. Тада ће се рачунар поново покренути и УСБ портови ће радити нормално.

Поврат до тачке опоравка

Ако штампач не буде препознат путем УСБ-а након неког времена, тада морате користити свеобухватно решење. Виндовс аутоматски ствара тачку за опоравак – прављење резервних копија системских датотека под којима су рачунар и уређаји повезани на њега радили без прекида. Такође се може организовати ручно, без чекања на исправке оперативног система или управљачких програма. Опоравак не утиче на личне датотеке корисника. Овај поступак задржава само оне компоненте које су неопходне за правилан рад самог Виндовс-а.

Повратак је могућ само уз активирану функцију опоравка. Тачка чувања система конфигурише се на следећи начин:

1. Отворите одељак опоравак на контролној табли.
2. Изаберите опцију „Систем Ресторе Сетуп“.
3. Отворите ставку „Конфигурирај“ и проверите да је изабрана опција „Омогући заштиту система“.

Постоје резервне копије системских датотека – постојаће поступак опоравка. Покреће се преко управљачке плоче, у којој вам је потребно:

1. Отворите одељак опоравак.
2. Изаберите опцију „Покрени враћање система“, а затим кликните „Даље“.
3. Изаберите одређену тачку опоравка на којој је уређај за штампање нормално радио. По правилу, проблем настаје због програма трећих произвођача, неисправних управљачких програма или ажурирања система.
4. Кликните на „Даље“ и сачекајте да се поступак заврши.

Контактирање сервисног центра

Тежак случај за корисника је када рачунар не види свој штампач, чак и након свих горе описаних метода поправке. Овдје су могуће двије могућности:

1. Човек је учинио нешто погрешно.
2. Уређај не ради на хардверском нивоу. То значи квар саме опреме..

Било која од опција води до јединог начина за решавање проблема – сервисног центра. Ово би требало бити адресирано на оне кориснике који немају времена и / или желе лично да се изборе са кваром. Трошак услуге зависи од природе проблема. За ову цену клијент добија две предности:

• искуство мајстора у дијагностици и поправци опреме;
• гаранција за обављени посао.