9 начина да побољшате своје комуникацијске вештине

Садржај чланка

• Пратите покрете тела
• Ријешите се непотребних убацивања
• Вежбајте више
• Планирајте разговор
• Постављају питања
• Не ометајте се и будите кратки
• Проучите публику
• Саосећајте
• Научите да слушате

Људи науче да говоре у раном детињству. Као одрасли, многи не знају како водити дијалог са пријатељима, колегама, рођацима. То негативно утиче на рад и лични живот. Да бисте избегли непријатне последице, морате се придржавати правила. Они ће вам помоћи да схватите како да научите како да комуницирате..

Пратите покрете тела

На утисак саговорника утиче начин на који особа успоставља контакт очима или се понаша током разговора. Комуникација је у току, чак и ако нема речи. Можете бити отворени за расправу, али истовремено прекрижити руке или почети стално гледати у телефон. Невербални сигнали често говоре више од саме особе. Научите да читате говор тела других како бисте у складу са тим реаговали. Комуникациона психологија нуди много могућности за изражавање својих емоција.

Ријешите се непотребних убацивања

Уздахи, узвици не красе људски говор. Избегавајте непотребне звукове да бисте били убедљивији и осећајте се самопоуздано. Почните да пратите изговор комбинација слова као што су ум или да. Покушајте да извучете руке из џепова, само се опустите или паузирајте пре него што почнете да разговарате. Таква је тишина боља од неприкладних фраза или звукова..

Вежбајте више

Правила комуникације захтевају редовне обуке за побољшање комуникацијских вештина. Ако вам је непријатно да разговарате са странцима, обратите се родбини или пријатељима. Лако ћете усавршавати ваше говорне вештине са њима..

Пријатељско учешће помоћи ће вам да брзо схватите сопствене грешке, научите како да се осећате када је разговор слободан и лак, као и где да се зауставите и промените тему дијалога. Вежбајте кад год је то могуће, како бисте побољшали своје личне или пословне вештине разговора..

Планирајте разговор

Многи не успеју да разговарају. Ово је вештина комуникације која захтева познавање културе, етикета и других аспеката. Да бисте избегли неугодну тишину са људима које једва познајете, креирајте сценариј или план. Као основу можете узети основне теме – породицу, професију, одмор, снове.

Сваку ставку у плану развијте корак по корак како бисте мали разговор без проблема претворили у пријатељски разговор. Осмислите нове теме у покрету, делите информације које ће вам помоћи да нађете заједничку везу са саговорником. Ове вештине дугорочно ће повећати ниво психолошке удобности при раду са странцима.

Ако желите да привучете пажњу, испричајте приче. Такав процес не само да активира мозак, већ и даје самопоуздање, чини разговор мање досадним, а приповедача убедљивим. Приче треба да буду смешне, занимљиве, без вулгарних детаља или псовки. Употријебите више „али“ веза како бисте структурирали своју причу.

Постављају питања

Способност комуникације манифестује се у поштовању саговорника. Постављајте питања или поновите последњих неколико речи да бисте показали интересовање за тему разговора. Ово понашање појашњава тачке које могу бити погрешно интерпретиране. Ово је погодно за разговор, јер помаже у попуњавању неугодних пауза. Одустаните од покушаја да започнете разговор са питањима о времену. Питајте о летњим плановима неке особе или ономе што чита. Боље је изразити интересовање за разговор него заблистати у друштвености и шарму.

Не ометајте се и будите кратки

Непристојно је и непристојно гледати телефон или гледати док разговарате. Покушајте да научите такве навике. Немогуће је потпуно напустити технологију, али морате се контролисати. Да бисте побољшали комуникацију, погледајте у очи саговорника, одвлачећи неко време да истражите околне предмете.

Јасно артикулирајте своје мисли, не улазећи у посебне детаље који ће разговор учинити досадним. Ово правило је погодно и за писмену и усмену комуникацију. Јасноћа и сажетост су важни поени за оне који желе постати вешти говорници. Ово такође укључује и друге аспекте – специфичност, доследност, љубазан однос према публици..

Проучите публику

Стил комуникације зависи од тога с ким је разговор. Ако су то пријатељи или чланови породице, боље је одабрати пријатан и ведар тон. За комуникацију са шефом или колегама погодан је пословни стил. Увек покушајте да водите рачуна о гледишту друге особе када покушава да води дијалог или шаље писану поруку е-поштом.

Саосећајте

Друштвеност укључује интеракцију најмање двоје људи. Важно је научити да прихватате супротно гледиште, односно мишљење особе са којом разговарате. То ће помоћи развоју емпатије – осећаја емпатије. Овај приступ доприноси дубљем разумевању других људи чак и без речи и објашњења, појачавајући реакцију на било које узбудљиве догађаје..

Научите да слушате

Побољшање вештина комуникације укључује проучавање читавог низа правила. Једна од њих је и способност слушања. Ово је најефикаснији начин да научите како да комуницирате. Дозволите саговорнику да говори, немојте га прекидати, обратите пажњу на важне ствари. Ово је напоран посао, али разговор је само гомила речи, а његово слушање чини га пријатним и информативним. Таква вештина ће вам помоћи да дуго разговарају, пружиће међусобно поштовање и пажњу једни другима, чак и ако се стилови комуникације људи не поклапају..