Пластични прозори постали су део нашег живота прилично чврсто захваљујући својим високим радним својствима, као што су енергетска ефикасност, звучна изолација и отпорност на смрзавање. Али често, када инсталирате такве прозоре, можете наићи на производни недостатак. Ово није изненађујуће, јер су многи произвођачи, знајући колико су популарни пластични прозори, постали немарни у својој производњи..
Главна мана овог производа током рада је стварање влаге. Влага се може појавити на стаклу са бочне стране просторије и сливати се на прозорски прозор. Много је трагичније ако се између чаша формира влага. Овде се брак мора тражити не само у пластичном прозору већ и у самој соби која можда не испуњава санитарне и еколошке услове. Вреди рећи, како не би били заведени, да прозори не би требали бити потпуно запечаћени. За прозрачивање просторије такви прозори имају минимални проток ваздуха, који циркулише захваљујући пукотинама у оквирима. Али сама стаклена јединица не би требало да дозволи пролаз ваздуха, односно треба је потпуно затворити. Ако је ниво влаге у просторији превисок, тада ће се течност накупљати изван стаклене јединице.
Шта урадити у овом случају? У овом случају, немогуће је самостално носити се, јер је потребно измерити ниво влаге у соби. Овим задатком баве се специјалисти – запослени у санитарно-епидемиолошкој служби. Ако се, према резултатима мерења, испостави да је влага у соби повећана, тада је потребно извршити бројне поправке, на пример, инсталирати олуке напољу, довршити подрум зграде, створити додатну вентилацију испод прозора, инсталирати помоћне уређаје за грејање. То је једини начин да се нормализује ниво влаге у соби..
Ако запосленици санитарне и епидемиолошке станице кажу да је влажност просторије нормална, размислите о квалитети пластичних прозора. У овом случају, потребно је контактирати компанију са којом је купац закључио купопродајни уговор. И не само да се пријавите, већ напишите изјаву о замјени производа, јер се такав квар сматра фабричким оштећењем и немогуће га је исправити. Закон такође пружа другу могућност – то је куповина неисправног производа по сниженој цени. Продавац мора размотрити захтев за замену у року од 10 дана. Ако купцу одбије захтев, тада ће спор морати да се реши на суду.
Да бисте то учинили, потребно је прикупити одређени број докумената, као што је захтев за захтев, који указује на суштину проблема; копије уговора склопљеног са компанијом за куповину прозора; гарантни лист, који се обично даје од 5 до 7 година. Према ГОСТ 30971-2002, гарантни рок за монтажни шав не може се поставити мање од пет година од датума испоруке робе купцу. Такође, уз пријаву мора бити приложен документ о резултатима мерења нивоа влажности, чиме се потврђује да соба испуњава санитарне стандарде. Адвокати препоручују да приложите фотографије прозора у целини, а посебно апликацији део прозора са оштећењем. Било би лепо имати независни испит. Да би се то постигло, позива се стручњак за пластичне прозоре који врши неопходна истраживања и доноси одлуку. Закључак стручњака у овој правној ствари биће неспоран доказ о кривици произвођача. Суду можете да дате и исказе сведока повезаних са овом собом, на пример, људи који живе у овој соби или раде у њој.
Током парнице, продавци често врше притисак на купца, присиљавајући га да пристане на мировни споразум. Пракса показује да се тужиоцу, који је купац, не препоручује потписивање таквих докумената. Такав исход може додатно компликовати постојеће стање ствари, јер случај неће бити разматран у будућности. Потрошач има право на замјенски производ под гаранцијом. Такво право додељено му је законом. Ако се тешко одупријети притиску продавца, препоручљиво је да се у таквим случајевима обратите адвокатима који ће увијек бити на вашој страни, а такођер ће потражити позитиван исход судског питања у корист купца..
Šta su zakonska prava potrošača u slučaju kupovine neispravnih PVC prozora?