Садржај је постао основа маркетинга и продаје

Трендови у маркетингу

Неће бити сувишно да сви предузетници открију какве промене чекају дигиталну индустрију и у којим се правцима развија. Размотрите ове трендове у маркетингу који ће одредити победнике у послу.

1. Садржај је постао основа маркетинга и продаје

Садржај је постао темељ свега. То помаже да се оствари продаја и изгради лојалност компанији, побуди интересовање. Добар садржај показује публици да сте у току и не плаши се повратних информација..

Начини промоције су различити: Иоутубе канал, корпоративни блог на веб страници, занимљиве групе на друштвеним мрежама. Ово је само део варијације. Садржај нас свуда окружује. Због тога се не може без садржаја и маркетиншког плана, као ни компетентних стручњака у овој области. Садржај кошта новац. Ништа од наведеног неће радити без довољне количине ресурса, особља и средстава. Само изградња маркетинга садржаја биће тешко.

Да би садржај радио за бренд, не заборавите на главне циљеве. Кориснику би требало бити корисно и узети у обзир специфичности пословања. Креирајте садржај који се савршено уклапа у процес продаје.

2. Још увек није у потпуности откривен потенцијал цхатботова

Публика тражи погодне и једноставне начине за интеракцију са компанијама. Штавише, важно је да се контакт догоди под његовим условима. Цхатботи су управо о томе. Помажу ући на територију клијента и бити органски. Стога је стварање и интеграција робота у послу важна фаза.

Према последњим истраживањима, 73% трговаца каже да користи аналитику веб страница за истраживање публике. 42% каже да користи преписку с њом. У овом поређењу, аналитика је мало инфериорна. Даје суве бројеве и не може рећи о свим жељама корисника.
Ботови попуњавају овај јаз. Они не само да пружају идеју шта и када потрошачи траже, већ и олакшавају процес испоруке маркетиншких информација. Испада да је двострука корист: компанија се демонстрира и истовремено добија препоруке како постати боља.

3. Алтернативни обрасци за претрагу

Поред класичне претраге информација, када корисник постави питање у траку за претрагу, постоје и друге опције. На пример, гласовна претрага која постаје све релевантнија. Продавци на тржишту треба да се припреме за његову широку дистрибуцију..

Такву претрагу, захваљујући Алице, Иандек је већ спровео. Помоћу њега можете наручити пиззу или пронаћи аутомобил за дељење аутомобила, користећи само глас.

Узимајући у обзир маркетиншке трендове, дигитални стручњаци постепено повећавају количину визуелног и аудио садржаја. Они раде исправну ствар. С обзиром да је публици потребно неколико опција за интеракцију са компанијом, што значи да ће алтернативна претрага бити, ако не и приоритетна, онда од великог значаја у будућности.

4. Маркетинг и ПР дуплицирају једни друге

Активности маркетинга и ПР тимова постају сличне. Брендови разумију да правци имају заједничке циљеве и сличне методе, што значи да ће деловати ефикасније ако им се приближе.

ПР и маркетиншки канали су се променили. Сада то нису шаблонске поруке у корпоративном билтену, већ стварање висококвалитетног садржаја који је вредан бранда, новинара и публике. Важно је да садржај буде познат и веродостојан. Ако раде заједно, ако не заједно, онда, барем погледом једно на друго, маркетинг и ПР су у стању да ефикасније шире неопходне информације и донесу компанији више профита.

5. Сигурност и приватност су кључни изазови нове ере.

Рећи да ово није била најбоља година у погледу поверљивости значи не рећи ништа. Довољно је да се сетите судова са Фацебоок-ом. Ток вести о инфилтрацији у базе података, хаковању локација и крађи личних података, чини се, није престао. Очигледно је да такви проблеми не могу остати без пажње угледне и одговорне компаније. Уз то, трговци морају размотрити опадање кредибилитета у званичним медијима и посао обављати поштено..

Интернет сигурност је захтев савременог потрошача. У 2018. години велики корак био је увођење ГДПР-а (Опће уредбе о заштити података) у Европску унију.

6. Персонализација је знак успешног маркетинга.

Нема разлога да се кориснику прикаже неприкладна понуда. Успешна компанија треба да створи „топао“ садржај за своју публику тако да се они осећају посебно.

Потрошачи су бомбардовани огромном лавином информација, а једноставно неће обраћати пажњу на типичне поруке. Технологије могу да повећају рад маркетара, али не треба их претворити у произвођаче нежељене поште. Што компанија боље проучи податке о купцима, персонализованији и кориснији садржај нуди, више ауторитета и пажње заслужује..

7. Мање је боље

Мало је чудно рећи да је корисно сузити пажњу корисника. Али заиста помаже. Трендови у маркетингу су добри, али не треба радити само за њих. Када трговац јури само нове алате, нема времена да савлада старе. Због тога се контакт са клијентом успоставља површно, а поуздани приступи се не учвршћују..

Није свака публика спремна за сталне иновације. У настојању да искористи све „чипове“, маркетер се упада у замку за обављање више задатака. Резултат су делимично имплементирани пројекти, замагљена или неразумљива порука и публика која пати од недоследности. У питањима модернизације и примјене новог, потрошачи би требали бити у првом плану.

Слични чланци

• Како делегирати ауторитет и постати слободан

  „Многи се предузетници плаше да верују пословима друге особе и мисле да ниједан запослени„ неће учинити добро као ја “, каже стручњак за ту нишу…

• Оснивач робних марки органске козметике за жене говорио је о дизајну, послу, предузетништву и животу

  Андреи Трубников је шокантан руски бизнисмен који на сузама носи осушену жабу. Одгајан је у породици научника, дипломирао је на МГИМО…

• Дмитриј Кибкало – искуство компаније Мосигра на руском тржишту

  Пре десет година, Дмитриј Кибкало створио је игру на плочи као поклон свом оцу, а онда је из ове идеје проистекао читав посао. До 2018. године његова компанија Мосигра -…